viernes, 2 de marzo de 2012

Hola, quiero ser tu Cummunity Manager



L: Hola profe, qué tal? Bueno, le escribo porque quiero ser Community Manager y todo eso sobre redes sociales. A lo que voy es, ¿qué es lo que debo saber? ¿cómo y dónde? Sé que hemos llevado, en el curso de Comunicación de Marketing algo sobre estos temas, pero quiero profundizar y saber más. Le agradecería mucho la información que usted pueda brindarme.

Gracias
Saludos

P: Hola Lizeth,

Mira, ser Community Manager no es difícil, primero tienes que instalarte en una empresa, hoy en día las Pymes necesitan mucho de Community Managers... Lo primeor que debes tener es un dominido de las dos principales redes sociales: Fb y Twitter..... segundo, debes tener todo el tiempo del mundo para poder administrar ambas cuentas a la vez y generar muchos contactos... hasta allí es muy sencillo. Tercero, debes tene rmucha capacidad de Blogger para crear contenidos que subirás en tus redes sociales y debes también tener mucho tiempopara crear estos contenidos y actualizarlos cada cuando, responder comentarios, crear ideas lúdicas, etc, etc, etc....
Finalmente, para poder llevar acabo todo lo mencionado, debes empaparte hasta el alma de la cultura organizacional de la empresa para la que trabajes, eso incluye sus productos y servicios, misión, visión, tipos y perfiles de consumidores, aspiraciones a nuevos mercados... etc.... todo lo que te estoy mencionando es en realidad lo que necesitas para empezar a ser una community manager.... si necesitas algún otro tipo de asesoramiento.... avísame...

Saludos

No sé qué me está pasando, he de creer que todo empezó hace una semana que una amiga del Facebook posteó en su muro "Comunicadores en busca de chamba denle Like a esto y te mando un mensajin!!". Yo emocionada, le escribí y le mandé mi CV. ME comentó que en la agencia donde labora estaban buscando un Community Manager, yo le dije que bueno NO SABÍA QUE ERA ESO EXACTAMENTE, a lo que ella replicó: "¿alguna vez has manejado redes sociales? Mete q sabes usar twitter, blogspot, wordpress, todo lo q sepas relacionado a redes sociales". Y lo hice, claro está.
Tras días de no tanta angustia, le envié un tweet preguntándole si es que algún día me llamarían. "@LizethTortuga jaja creo que no :( lo siento". No me sentí ni triste, ni frustrada, solo me quedó la pica de saber qué es realmente ser un Community Manager. Decidí enviarle, entonces, a mi antiguo profesor de Comunicación de MArketing un mensaje preguntándole mis dudas sobre este nuevo boom en las agenica s de publicidad, y qué es lo que yo debía hacer para convertirme en una CM. La respuesta está arriba.

Tortuga